Memilih lokasi merupakan keputusan penting saat membuka gerai atau mengembangkan bisnis ritel. Lokasi yang terlihat ramai belum tentu sesuai dengan target pelanggan, konsep bisnis, maupun kemampuan operasional.
Sebelum menentukan pilihan, bandingkan beberapa lokasi dengan kriteria yang sama. Berikut lima hal yang dapat menjadi bahan pertimbangan.
1. Kenali pelanggan dan area tangkapan
Mulailah dengan memahami siapa pelanggan yang ingin dijangkau dan dari mana mereka kemungkinan datang. Perhatikan karakter kawasan di sekitar lokasi, misalnya hunian, perkantoran, pusat pendidikan, atau area rekreasi.
Kesesuaian antara pelanggan sasaran dan pengunjung kawasan lebih berarti daripada keramaian semata. Lokasi yang ramai belum tentu mendukung bisnis jika pengunjungnya berbeda dari segmen yang dituju.
2. Amati pola kunjungan dan akses
Jika memungkinkan, kunjungi lokasi pada hari dan waktu yang berbeda. Amati kapan kawasan ramai, bagaimana pengunjung bergerak, dan akses apa yang mereka gunakan.
Untuk lokasi di pusat perbelanjaan, perhatikan posisi unit, arus sirkulasi, visibilitas, serta kedekatannya dengan area lain yang relevan. Untuk lokasi di luar mal, kaji akses jalan, transportasi, parkir, dan kemudahan menemukan gerai.
Apabila tersedia, mintalah data pendukung yang relevan dari pengelola lokasi. Pastikan cakupan dan periode datanya dipahami sebelum menjadikannya dasar perbandingan.
3. Cocokkan unit dengan kebutuhan bisnis
Nilai apakah ukuran, bentuk, dan kondisi unit sesuai dengan konsep usaha. Pertimbangkan kebutuhan area pelayanan, penyimpanan, utilitas, papan nama, dan alur kerja di dalam gerai.
Lokasi yang populer belum tentu menjadi pilihan terbaik jika unitnya tidak mendukung operasional. Sebaliknya, unit yang lebih sesuai dengan kebutuhan bisnis bisa menjadi alternatif yang layak untuk dikaji.
4. Hitung keseluruhan biaya dan pahami ketentuan sewa
Jangan membandingkan lokasi hanya berdasarkan harga sewa utama. Pelajari komponen biaya lain yang mungkin berlaku, jadwal pembayaran, masa sewa, ketentuan perpanjangan, serta tanggung jawab masing-masing pihak.
Bandingkan keseluruhan komitmen biaya dengan proyeksi bisnis yang realistis. Tinjau kembali asumsi tentang penjualan, biaya operasional, dan waktu persiapan pembukaan sebelum mengambil keputusan.
5. Periksa kesiapan operasional dan pembukaan
Lokasi terpilih perlu mendukung persiapan gerai sampai siap beroperasi. Tinjau kebutuhan perizinan, desain dan pekerjaan fit-out, kesiapan utilitas, jadwal serah terima, serta koordinasi dengan pengelola kawasan atau pusat perbelanjaan.
Susun jadwal pembukaan dengan memperhitungkan tahapan dan pihak yang terlibat. Rencana yang realistis membantu tim mengetahui hal-hal yang perlu diselesaikan lebih awal.
Bandingkan sebelum memutuskan
Buat daftar kriteria yang paling penting bagi bisnis, lalu gunakan daftar yang sama untuk menilai setiap lokasi. Catat informasi yang sudah terverifikasi dan pisahkan dari hal-hal yang masih perlu dikonfirmasi.
Tidak ada satu ukuran yang cocok untuk semua jenis usaha. Keputusan lokasi yang lebih terarah mempertimbangkan pelanggan, konsep, akses, biaya, kondisi unit, dan kesiapan operasional secara bersamaan.
PMC Indonesia mendampingi pelaku usaha dalam kajian lokasi dan kebutuhan ruang komersial. Untuk mendiskusikan rencana ekspansi atau kebutuhan lokasi bisnis Anda, hubungi tim PMC Indonesia.